Bestellbestätigung
Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung innerhalb von 24 Stunden an die E-Mail-Adresse, unter der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die Auftragsbestätigung möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner landet. Wenn Sie nach mehr als 24 Stunden immer noch keine Bestätigung erhalten haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und wir helfen Ihnen weiter.
Bevor Sie uns kontaktieren, sollten Sie Folgendes überprüfen:
- Wenn Sie sich entschieden haben, mit Klarna zu bezahlen: Stellen Sie in der mobilen App von Klarna sicher, dass dort etwas registriert wurde, oder melden Sie sich über https://app.klarna.com/login bei Klarna an.
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto und/oder PayPal-Konto, um zu bestätigen, dass die Zahlung verarbeitet wurde.
Bestellung ändern
Leider können wir Ihre Bestellung nach deren Eingang nicht mehr ändern, da wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, weshalb es für uns schwierig ist, Änderungen vorzunehmen. Sollte eine Änderung erforderlich sein, können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir können jedoch leider nicht garantieren, dass wir Zeit dafür haben.