Tilausvahvistus
Saat tilausvahvistuksen 24 tunnin kuluessa sähköpostiosoitteeseen, jota käytit tilauksen tekemiseen. Huomaa, että tilausvahvistus voi päätyä roskapostikansioon. Jos yli 24 tuntia on kulunut etkä vieläkään ole saanut tilausvahvistusta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jossa autamme sinua mielellämme.
Tässä muutamia tarkistettavia asioita, ennen kuin otat meihin yhteyttä:
- Jos olet päättänyt maksaa Klarnalla, suosittelemme tarkistamaan Klarnan mobiilisovelluksesta, onko sinne rekisteröity mitään tai kirjaudu sisään Klarnan omille sivuillesi osoitteessa https://app.klarna.com/login
- Tarkista pankkitililtäsi ja/tai PayPal-tililtäsi, että maksu on käsitelty.
Tilauksen muuttaminen
Emme valittettavasti voi muuttaa tilaustasi sen tekemisen jälkeen. Pyrimme lähettämään tilauksesi mahdollisimman pian, ja siksi meidän on hankala käsitellä tilauksen muutoksia. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos muutos on tarpeen, mutta valitettavasti emme voi taata, että ehdimme muuttamaan tilausta ennen kuin se on lähetetty.